Frequently Asked Questions
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang platform Laopan.co
Apa itu Laopan.co?
Laopan.co adalah platform Dukungan yang memungkinkan kreator konten untuk menerima dukungan finansial dari penggemar mereka dengan mudah dan aman.
Bagaimana cara membuat akun?
Klik tombol "Register" di halaman utama, isi informasi yang diperlukan, verifikasi email Anda, dan akun siap digunakan.
Apakah Laopan.co gratis?
Ya, membuat akun dan menggunakan fitur dasar Laopan.co sepenuhnya gratis. Kami hanya mengenakan biaya transaksi yang kompetitif untuk Dukungan yang diterima.
Berapa minimum Dukungan?
Minimum Dukungan adalah Rp 1.000. Tidak ada maksimum Dukungan, Anda bebas memberikan dukungan sebesar apapun.
Apakah Dukungan saya akan ditampilkan secara publik?
Anda dapat memilih untuk membuat Dukungan secara anonim atau menampilkan nama Anda. Jumlah Dukungan dapat disembunyikan sesuai pengaturan kreator.
Bisakah saya membatalkan Dukungan?
Dukungan yang sudah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan. Pastikan informasi Dukungan Anda sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami mendukung berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet (OVO, GoPay, DANA), kartu kredit/debit, dan QRIS.
Berapa lama proses pembayaran?
Pembayaran melalui e-wallet dan QRIS biasanya diproses instan. Transfer bank dapat memakan waktu 1-24 jam tergantung bank pengirim.
Apakah transaksi aman?
Ya, semua transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL dan menggunakan gateway pembayaran terpercaya yang telah tersertifikasi internasional.
Apa itu Two-Factor Authentication (2FA)?
2FA adalah lapisan keamanan tambahan yang memerlukan kode verifikasi dari aplikasi authenticator selain password untuk login ke akun Anda.
Bagaimana cara mengaktifkan 2FA?
Masuk ke Profile → Keamanan → Aktifkan 2FA. Download aplikasi Google Authenticator, scan QR code, dan masukkan kode verifikasi.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke aplikasi authenticator?
Gunakan recovery codes yang diberikan saat mengaktifkan 2FA. Simpan recovery codes di tempat yang aman dan terpisah dari device Anda.
Masih ada pertanyaan?
Tim support kami siap membantu Anda 24/7